- info@bocekaramasi.com
- Açık: Pazartesi - Cuma 08.00 - 18.00
Prensiplerimiz
Prensiplerimiz
Bocekaramasi.com olarak tüm faaliyetlerimizi, değişmez prensiplerimiz üzerine inşa ediyoruz. Sektörümüzün gerektirdiği yüksek hassasiyetin bilincindeyiz; bu nedenle “Mutlak Gizlilik”, “Teknik Dürüstlük” ve “Hukuki Uyumluluk” ilkelerinden asla taviz vermiyoruz. Müşterilerimizle kurduğumuz ilişkinin temelinde, şeffaf süreç yönetimi ve tarafsız raporlama yatmaktadır. Bizim için prensiplerimiz, sadece kağıt üzerinde yazılı kurallar değil, her operasyonda uyguladığımız bir yaşam biçimidir.
İş Ahlakımız ve Temel Prensiplerimiz
Güvenlik ve bilişim sektöründe hizmet vermek, sadece teknik bir cihazı kullanmaktan ibaret değildir; aynı zamanda büyük bir vicdani ve mesleki sorumluluk gerektirir. Bir kişinin veya kurumun en mahrem alanlarına (evine, yatak odasına, sunucu odasına) giriyor, en kritik verilerini analiz ediyoruz. Bu büyük sorumluluğu taşıyabilmek adına, Bocekaramasi.com olarak kuruluşumuzdan bu yana sıkı sıkıya bağlı olduğumuz temel prensiplerimiz bulunmaktadır.
1. Mutlak Gizlilik (Sır Saklama Yükümlülüğü)
Bizim için en kutsal prensip “gizlilik”tir. Müşterilerimizin kimliği, yaşadıkları sorunlar, tespit edilen cihazlar veya kurtarılan veriler, “devlet sırrı” niteliğinde korunur.
Üçüncü Şahıslarla Paylaşmama: Operasyon sırasında veya sonrasında elde edilen hiçbir bilgi, yasal zorunluluklar (savcılık talebi vb.) haricinde üçüncü şahıslarla, aile bireyleriyle veya rakip firmalarla paylaşılmaz.
Veri İzolasyonu: Veri kurtarma veya adli bilişim süreçlerinde analiz edilen diskler, ağ bağlantısı olmayan kapalı devre sistemlerde (Offline) işlenir, böylece siber sızıntı riski sıfırlanır.
2. Teknik Dürüstlük ve Şeffaflık
Sektörümüzde maalesef korku tüccarlığı yaparak haksız kazanç sağlayan yapılar mevcuttur. Prensiplerimiz gereği, müşteriye asla olmayan bir tehdidi varmış gibi göstermeyiz.
Gerçekçi Tespit: Eğer bir ortamda böcek dinleme cihazı yoksa, müşterimize “Temiz” raporu veririz. Ticari kaygı güderek “bir şeyler bulmuş gibi” yapmayız.
Ekipman Şeffaflığı: Kullandığımız spektrum analizör, termal kamera ve yazılımların yetenekleri hakkında müşteriye doğru bilgi veririz. “Sihirli değnek” gibi bilim dışı vaatlerde bulunmayız.
3. Hukuka ve Etiğe Tam Uyum
Firmamız, böcek arama tespiti yaparken casusluk faaliyeti yürütmez; aksine yasa dışı casusluk faaliyetlerini ortaya çıkarır.
Yasal Çerçeve: Tüm operasyonlarımız Türk Ceza Kanunu (TCK) ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) çerçevesinde yürütülür. Başkasını dinlemek, izlemek veya takip etmek için talep edilen yasa dışı hizmet tekliflerini (örneğin: “Eşimin telefonuna casus yazılım yükleyin”) prensiplerimiz gereği kesinlikle reddederiz. Biz sadece savunma ve tespit tarafındayız.
4. Tarafsızlık ve Bağımsızlık
Özellikle Adli Bilirkişi ve raporlama süreçlerinde, prensiplerimiz bize tam tarafsızlığı emreder.
Objektif Raporlama: Hazırladığımız teknik raporlar, müşterinin duymak istediğini değil, bilimsel ve teknik gerçekleri yansıtır. Bu sayede raporlarımız mahkemelerde güçlü bir delil niteliği taşır. Hiçbir kurumun veya şahsın etkisi altında kalmadan, sadece verilerin dilini konuşuruz.
5. Sürekli Gelişim ve Eğitim
Teknoloji her gün değişirken, eski yöntemlerle güvenlik sağlanamaz.
Güncellik İlkesi: Ekibimiz, dünyadaki yeni nesil casusluk teknolojilerini (5G böcekler, Lazer dinleme vb.) yakından takip eder. Prensiplerimiz, kazancımızın önemli bir kısmını Ar-Ge’ye ve personel eğitimine yatırmayı zorunlu kılar. Müşteriye her zaman en güncel korumayı sunmak zorundayız.
6. Sonuç Odaklılık ve Sorumluluk
İşimizi “yaptık bitti” anlayışıyla değil, “sorun çözüldü” anlayışıyla yaparız.
Takip ve Destek: Tespit veya kurtarma işlemi bittikten sonra da müşterimizi yalnız bırakmayız. Güvenlik açıklarının nasıl kapatılacağı konusunda danışmanlık verir, sürecin sonuna kadar sorumluluk alırız.
Bocekaramasi.com olarak bu prensiplerimiz, bizi biz yapan ve müşterilerimizin gözünde “güvenilir liman” olmamızı sağlayan değerlerdir.
❓Prensiplerimiz Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
-
1. Gizlilik prensibiniz ne kadar katı?
Bilgilerimin gizliliği garanti altında mı? Evet. Müşterilerimizle talep doğrultusunda "Gizlilik Sözleşmesi" (NDA) imzalıyoruz. Çalışanlarımız da katı gizlilik protokollerine tabidir
-
2. Prensip olarak kabul etmediğiniz işler var mı?
Hangi talepleri reddediyorsunuz? Başkalarını dinlemek, izlemek, takip etmek veya başkasına ait şifreleri kırmak gibi suç teşkil eden "saldırı" amaçlı talepleri prensiplerimiz gereği kesinlikle reddediyoruz
-
3. Teknik dürüstlük ilkesi ne anlama geliyor?
Cihaz bulunamazsa ücret alıyor musunuz? Hizmetimiz bir emek ve teknoloji kiralama sürecidir. Ancak prensibimiz, ortam temizse dürüstçe "temiz" demektir. Olmayan bir şeyi varmış gibi gösterip ekstra işlem ücreti talep etmeyiz.
-
4. Raporlarınızda tarafsızlık neden önemli?
Raporlarınız mahkemede geçerli mi?"]Evet. Tarafsızlık prensibimiz sayesinde hazırladığımız raporlar, manipülasyondan uzak ve teknik verilere dayalı olduğu için hukuki süreçlerde delil olarak kabul görmektedir
-
5. Müşteri memnuniyeti prensibiniz nedir?
Memnuniyet garantisi veriyor musunuz?"]Hizmet kalitesi olarak %100 memnuniyet hedefleriz. Teknik olarak mümkün olan (fizik kuralları dahilinde) en iyi sonucu alacağınızı taahhüt ederiz
